瑞尔集团获评“最受外交官喜爱的医疗服务机构”

随着我国人民生活水平的提高以及健康观念的增强,如今牙齿这件小事已造就千亿规模市场。日前,中高端口腔医疗领跑者瑞尔集团成功完成由高盛集团和高瓴资本领投的D轮9000万美金融资,资本巨头发力中高端口腔医疗领域。在瑞尔集团以“与仁者为伍,与智者同行”为主题的发布会上,创始人兼总裁邹其芳先生宣布启动“千店计划”,加速布局中高端口腔医疗市场。
“与仁者为伍,是与有仁爱之心的医生合作。医者仁心,我们要吸引更多的、有仁爱之心的医生们,与他们建立起新型的合作关系,共同拓展口腔医疗市场。与智者同行,我们要与那些眼光敏锐,价值观相近,注重长远发展的投资人合作,为客户提供优质服务,为员工提供发展平台,为投资人、为社会创造价值。”邹其芳如是说。
口腔医疗市场蓝海之下暗流涌动瑞尔集团18年造匠心
从国家卫计委、国务院、BMI及公开投资报告数据来看,我国医疗消费正处于快速增长阶段,有预测数据显示,我国医疗消费市场整体规模2020年有望突破8万亿。前瞻产业研究院最新数据显示,2016年我国口腔疾病病患人数超68734万人,而口腔医院诊疗人次仅为3180万左右,诊疗人次占口腔病患者比例仅为4.6%,其中巨大的医疗服务缺口为口腔医疗市场带来契机。对比中美两国GDP、医疗及口腔医疗消费规模,瑞尔集团创始人兼总裁邹其芳大胆预测,到2032年我国口腔医疗市场有望达到一万亿规模。
面对市场需求,口腔医疗行业入局者如雨后春笋般出现,但由于人才、技术、服务意识、运营管理等多方面原因,导致目前市场服务质量良莠不齐,看似一片平静的蓝海市场之下实则暗流涌动。邹其芳曾提到,目前国内口腔市场优质的品牌占比严重不足,整个行业呈现服务水平参差不齐、过度商业化和功利化等问题。瑞尔集团早在18年前就看到的了这点,成立之初就秉承“顾客即家人”的服务理念,用18年时间打造了一支60%以上来自优秀口腔院校硕士博士组成的医疗团队,交出了70%口碑推荐顾客、平均每年3到4次主动复诊率的骄人成绩单。目前瑞尔集团旗下拥有“瑞尔”、“瑞泰”两个品牌,覆盖中高端和普通大众,近百家医院诊所遍及北京、上海、深圳、广州、杭州、厦门、天津、成都、重庆、西安、青岛、宁波、长沙、济南、无锡等城市,累计接诊逾500万人次。
匠心之下迎来资本之春瑞尔集团持续领跑中高端口腔医疗市场
国家“十三五”规划提出“推进健康中国建设”的目标、“鼓励社会力量兴办健康服务业”。随着国民消费观转变升级,口腔患者数量保持每年13%-15%的增幅,民营口腔医疗机构正扮演着越来越重要的角色,市场的发展也引起了资本的注意。
以瑞尔集团为例,2010年,瑞尔集团获得著名投资基金凯鹏华盈和启明创投的青睐及注资,2011年德福资本加入投资队伍,与凯鹏华盈、启明创投共同注资,瑞尔集团获B轮融资投资总额达2000万美金,2014年新天域资本C轮领投7000万美金。本次完成D轮9000万美金的注资,7年累计完成近2亿美金融资。此次融资后,瑞尔集团创始人兼总裁邹其芳表示,瑞尔集团将在五到八年内新开1000家诊所医院,持续领跑中高端口腔医疗市场。
医疗健康向来不是一个急功近利的行业,资本的助力也需自身的强大。瑞尔集团用了十八年的“慢”才有了今天的“快”——明天的千家标准化诊所。我们期待瑞尔集团,始终与仁者智者为伍,始终怀有一颗医者匠人的心,更好的为中国百姓的口腔健康服务,也期待着这个行业在快中坚持自己的慢。

牙齿疼痛?牙齿不整齐?小儿有龋齿?担心就医排大队、担心治疗不彻底,很多人遭受口腔问题困扰总是选择一忍再忍。口腔健康出问题时尚且不情愿主动就医,更不要说日常的洁牙和口腔保健了。如今,随着经济的发展,情况有了改变,公众在口腔健康领域的消费意愿变得越来越强烈。
据智研咨询大数据显示,我国每百万人牙医数量只有100名左右,远低于欧美发达或中等发达国家500-1000名的水平,口腔医疗服务行业缺口很大,特别是提供高品质服务的中高端口腔医疗服务机构,即便在一线大城市,也并不多见,加强口腔健康服务基础设施建设变得迫在眉睫。瑞尔集团创始人兼总裁邹其芳先生在此时主动肩负起了普及民营中高端口腔医疗产业的重任,在瑞尔集团获得D轮融资9000万美金之际,公布“千店计划”,许下了弘愿,要用5至8年时间,让瑞尔集团拥有1000家诊所、医院。这种敢为天下先的抱负,收获了社会各界的赞许。
瑞尔集团是国内屈指可数的中高端口腔服务品牌之一。早在18年前,中国高端齿科一片空白之际,瑞尔集团就着眼于为国民提供高品质的口腔医疗服务,开办了第一家高端齿科诊所。18年过去了,瑞尔集团目前业务遍及北京、上海、深圳、广州、杭州等十五座城市,已成为拥有近百家诊所及医院的大型连锁医疗机构,累计接诊逾500万人次。从一个创新型企业的角度看,这是一个骄人的战绩,不过只要简单的计算就会发现,这意味着瑞尔集团在短短8年里,还需要建设超过900家具有较高水准的口腔诊所,以一家诊所投资500万元人民币计算,这将是一个45亿人民币投资的大手笔,对瑞尔集团是一个不小的考验。不过,邹其芳先生和瑞尔集团对此都充满了信心。
“我觉得医疗不是靠概念、靠新的模式,而是靠实打实的提供服务、实打实的自身造血能力。”邹其芳先生在一次媒体访谈中这样回答了各界的疑惑。多年来,以“顾客即家人”的经营理念,瑞尔集团几乎将体验式的医疗服务做到了极致,旗下医疗机构里,不但有世界领先的德国、美国诊疗设备,更是有着严格的服务和质量控制标准,努力培养与客户间的长久关系,据说瑞尔集团旗下医疗机构,70%的新用户均为顾客的口碑推荐。作为用户的信赖之选,瑞尔集团有信心保持良好的盈利能力,并结合融资领域的成果实施千店计划。
不仅如此,邹其芳先生还透露,早在多年前瑞尔集团就建立了一整套有效的人才梯队培养模式。每一家瑞尔集团旗下诊所,都需要一个能够独当一面的诊所主任,而瑞尔集团目前资深医生培养体系,能够一次“孵化”200位具备诊所主任能力的资深医生。在8年的时间里,足以储备可以支撑900家诊所的医护力量。
良好的口碑、充裕的人力资源储备、累计近2亿美金的融资,相信一定能够支撑这家有理想的口腔医疗企业走得更远。邹其芳先生在接受采访时曾表示,很多人都欠自己一次彻底的口腔检查,特别是2000年前出生的人们。让我们提前预祝邹其芳先生和他的瑞尔集团能够圆满完成“千店计划”的目标,把专业且优质的中高端口腔医疗服务推广到更多城市。从此,让更多的患者可以享受到更专业的口腔服务。

萌萌

2018年1月31日,在由环球时报社主办的“改革开放40年·再出发”环球时报外交官论坛上,瑞尔集团作为唯一受邀参加的口腔医疗机构。

摘要:

2018年1月31日,在由环球时报社主办的改革开放40年再出发环球时报外交官论坛上,瑞尔集团作为唯一受邀参加的口腔医疗机构,获得外交官总评榜评选的Diplomats
Choice大奖,即最受外交官喜爱的医疗服务机构。一同获得Diplomats
Choice称号的还有中国大饭店、和睦家医院、英国国际学校、德威英国国际学校、加拿大国际学校等。

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